外汇管理局局长这样的人物。
而是添油加醋的说,对方如何如何的没品位,如何如何的贬低这座酒店。甚至公然骚扰服务人员
更甚至,说这一伙人不知道用了什么手段,居然把早先定下这房间的客人给赶走了。
而酒店的经理,居然就这样漠视的让这伙人坐到了那个房间之中
“大家能来你们酒店订位子,可都是信得过你们酒店的信誉如今,大家浪费了两三个月,甚至小半年的时间定到的位置。就这样随随便便让他人插队,那以后是不是说,我们定到位子的同时很有可能被他人所占据这事要是传出去,你让那先前定到位置的那桌客人怎么想
毕竟能定那个房间的客人,都是有头有脸的人。今年宁可给一群土豹子,宁可得罪这样的客人,到底图什么呢”电话很快挂断,这位经理重新回到自己的房间继续用餐。
而这位股东收到这样的电话之后,并没有马上联系经理,毕竟在他的内心之中已经认为这个经理有问题
他直接联系了前台,确认了这个房间的确被人顶替。
拿到了证据之后,股东立马一脸怒气冲冲的来到酒店。
“那个房间到底是怎么回事”有了证据之后,便怒火冲冲的看着经理质问。
“这个位置的确是有人事先预定,只不过他们双方友好协商之后,事先定位的人表示愿意让出今天的位置”经理看着眼前的股东赶忙解释。
虽然这名股东并不参与酒店的日常运营,可是他完全有权利在董事会上罢免自己的职位
为了保住自己的工作,当然是要赶忙解释一下。
“双方友好协商这伙人怎么知道事先客人的联系方式难道你不知道泄密客人的信息是咱们酒店明令禁止的事情吗”听到这话股东更是气愤。
“这不是我泄露的是董事长亲自跟对方打的招呼”经理赶忙把董事长搬了出来,毕竟这样的责任他可不想承担。
本来这一切也与他没有关系,他只是听从上级的命令,协调安排好一切而已。
只不过股东在这一刻,已经听不进这一切的言辞
他觉得眼前的经理完全就是推卸责任。
发生了如此重要的错误,不但不承认错误,反而推卸责任。
公司的规章制度,难道董事长会亲自带头违背吗
况且董事长又如何也不过是董事会赋予他的权利而已
如果董事长真的干了这样的事,董事会下次表决的时候,他这位置能不能做得牢还都不一定。
“之前的客人还在咱们酒店吗”股东继续追问。
“他们好像换了一间酒店用餐,毕竟今天的所有位置都满了”经理无奈的说道。
“你现在马上去准备一份礼物,马上去给客人送过去,认真的向客人道歉”股东已然到了爆发的边缘。
赶走之前规规矩矩定位置的客人,却是招揽了这么一帮土包子。
虽然这帮土包子消费不少,可是能来这里吃饭的人大家都不会吝啬钱。
主要是这件事对酒店的影响太大了
股东必须想办法在事情传播开来之前,得到之前客人的谅解。
“我现在还在工作岗位,要不我跟董事长请示一下”经理显然不想在上班时间脱离岗位。明明就跟自己没什么关系的事情,为什么现在要去准备东西道歉。
“要么现在去准备礼物
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