条,全部由蒋总自己来指定最有能力签单的人员跟进。
这次的“要求分析会”开得非常成功。
下班后回到家里,朱怡萍跟赵雅朋聊天说:“今天你就好好写报告吧”然后就下线了。赵雅朋认真地把收集到的60多条问题分类整理。可以归纳为五个方面的问题:
一、局域网的问题;
二、拓展询盘数量的问题;
三、询盘分配的问题;
四、内部协作的问题;
五、销售人员绩效记录的问题。
局域网内的网速慢好解决,让公司再一条宽带,分流一部分流量就可以解决。最棘手的事情是二、三、四。
这种情况,相当于使用朱怡萍传授的“四步解析法”中,进行到了第三步:已经层层剖析了问题,需要为每一个问题找解决方案了。分析来,分析去,最后二、三、四的解决方案都指向一点:设置产品编号。
不管是发布到B2B(企业对企业)网站上的产品,还是发布到公司网站上的产品,都使用统一的产品编号。再将销售人员的编号与他们可以销售的产品编号一对多地映射出来,那么系统就可以根据这种对应关系,“智能地”将某产品的询价分配给某个业务员。不需要人工来调整,这样就可以避免天天密集地与那位不喜欢自己的李总打交道。
系统,什么系统?公司得要开发一套客户关系管理系统,赵雅朋下定决心要推动这件事。初期投入多,使用起来,就省钱了。
显然,朱怡萍这几个月的努力没有白费,赵雅朋500多项的学习清单,已经划掉了150多项。有些工具,大概知道它是做什么用的就可以了。或者说,当你遇到一个问题时,你大概知道使用哪些工具能解决就行。
当然,这并不意味着,每个问题只有一种答案。相反,往往会有很多答案,你只需要知道一种就行了。比如说,Linux环境下,在一台服.务器A上,要将放在千里之外的服.务器B上的数据定时备份下来。那么你可能要知道:
1)ssh,远程登录协议
2)RSA私钥/公钥,用于服.务器之间相互认证
3)crontab,定时执行任务的守护进程
4)rsync,文件同步软件
5)ipTables,软件防火墙
如果在规定的时候内,没有真实的测试环境时,可以整理出一份解决步骤和软件硬件清单来,以备后用。然后又可以向前推进。不至于受阻于某些具体的技术知识点。
赵雅朋的生活里,朱怡萍已经是一个不可或缺的存在,也会让他产生困扰。跟文采扬好上之后,一到周末,文采扬就住进赵雅朋的出租屋,跟他一起过“疯狂的周末”。
明天又是星期五,从星期五晚上到星期天一整天,朱怡萍不会给他打电话,也不会找他在线聊天,完全消失了。她一定看到文采扬了,所以不愿意吓着她。
不过,即使跟文采扬一起滚床单的时候,赵雅朋却感觉到朱怡萍就在屋里的某个角落里,饶有兴趣地看着他们。那感觉,真是……好几次,文采扬嘟嘟囔囔问他是不是有生理问题,他是真有口难言。
写完工作计划书,已经是凌晨一点。赵雅朋再一次认真地通阅全文,生怕有所遗漏或错误。发送给蒋总的时候,他想这件事与李总的部门密切相关,要不要把邮件也抄送一份给李总呢?唉,蒋总不是当面讲了嘛,我只向他汇报,肯定不用发给李总!
发出邮件后,赵雅朋心里忐忑不安。李总要是知道了,会有什么反应呢?